تعمیر ظرفشویی کنوود (Kenwood)

چرا ظرفشویی کنوود من آب نمی‌گیره یا آب داخلش می‌مونه؟

یکی از شایع‌ترین مشکلاتی که با ظرفشویی‌های کنوود پیش میاد، همین مسئله ورود یا تخلیه آب است. خیلی وقت‌ها مشتری‌ها فکر می‌کنن دستگاه خراب شده، ولی معمولاً ماجرا ساده‌تر از این حرفاست.

مشکل ورود آب به ظرفشویی

• شیر آب بسته است: اولین چیزی که باید چک کنید شیر آبی است که پشت دستگاه یا زیر سینک نصب شده. گاهی بعد از تعمیرات لوله‌کشی، این شیر بسته می‌مونه و کسی یادش نمیاد بازش کنه.
• فیلتر ورودی گرفته: توری کوچیکی روی شیلنگ ورودی آب هست که رسوبات آهک یا ذرات ریز اونو می‌گیرن. این فیلتر رو باید جدا کنید و زیر آب بشورید.
• شیر برقی (سولوئید) معیوب است: اگر این شیر خراب بشه، آب اصلاً وارد ماشین نمی‌شه. برای تست این قطعه باید تستر برق داشته باشید.

مشکل تخلیه آب از ظرفشویی

• فیلتر ته دستگاه پر شده: این مهم‌ترین دلیل است. خیلی‌ها فکر نمی‌کنن فیلتر ظرفشویی هم باید تمیز بشه، ولی بقایای غذا و چربی اونجا جمع می‌شه و مسیر تخلیه رو می‌بنده.
• شیلنگ تخلیه خم شده یا گرفته: شیلنگی که آب رو به فاضلاب می‌بره ممکنه خم شده باشه یا درونش رسوب جمع شده باشه.
• پمپ تخلیه سوخته: صدای وزوز می‌کنه ولی آب تخلیه نمی‌شه؟ احتمالاً پمپ تخلیه مشکل داره یا پره‌هاش شکسته.

ظرفشویی کنوود روشن می‌شه ولی برنامه شروع نمی‌کنه؟

این مشکل معمولاً آدم رو دق می‌ده، چون دستگاه روشن میاد، چراغاش روشنه، ولی هیچ اتفاقی نمی‌افته. دلایل مختلفی داره که باید یکی یکی بررسی بشن.

قفل در (Door Lock) درست کار نمی‌کنه

ظرفشویی کنوود تا وقتی که مطمئن نشه در کاملاً بسته شده، برنامه رو شروع نمی‌کنه. گاهی قفل در خراب می‌شه یا گیر می‌کنه. یه راه ساده اینه که صدای کلیک قفل شدن در رو گوش کنید وقتی در رو می‌بندید.

برد الکترونیک دچار مشکل شده

برد اصلی یا همون مدار فرمان دستگاه ممکنه به خاطر نوسان برق یا رطوبت دچار مشکل بشه. این مورد نیاز به تعمیرکار حرفه‌ای داره چون باید برد رو چک کرد و گاهی باید قطعات روی برد رو عوض کرد.

سنسور سطح آب (Pressure Switch) خراب است

این سنسور به دستگاه می‌گه که آب کافی داخل ظرفشویی هست یا نه. اگه خراب بشه، دستگاه فکر می‌کنه آب نداره و برنامه رو شروع نمی‌کنه.

تجربه واقعی تعمیرکاران: داستان‌هایی که یاد می‌دن

خانم رضایی از منطقه تهرانپارس زنگ زدن و گفتن ظرفشویی کنوودشون دیگه ظرفا رو تمیز نمی‌کنه. وقتی تعمیرکارمون رسید، دید که بازوهای پاشش آب اصلاً چرخ نمی‌زنه. دلیلش؟ یه تیکه استخون مرغ داخل سوراخ‌های بازو گیر کرده بود و نمی‌ذاشت آب بیاد بیرون!

یا آقای محمدی که ظرفشویی‌شون بعد از ۱۰ دقیقه کار کردن، خاموش می‌شد و ارور می‌داد. خودشون چندین بار ریست کردن، دکمه‌ها رو فشار دادن، ولی همون مشکل تکرار می‌شد. تعمیرکار ما فهمید که المنت (عنصر حرارتی) نصف سوخته بوده و باعث می‌شده دستگاه بره روی حالت ایمنی. بعد از تعویض المنت، دستگاه مثل روز اول کار کرد.

✨ مطالب پیشنهادی

نکته مهمی که تعمیرکارهای باتجربه می‌گن

«بیشتر مشکلات ظرفشویی کنوود به خاطر نگهداری نادرست است، نه خرابی قطعات. اگه هر دو هفته یه بار فیلتر ته دستگاه رو تمیز کنید و ماهی یکبار برنامه خالی با سرکه بزنید، عمر دستگاهتون دو برابر می‌شه.» - علی رستمی، تعمیرکار با ۱۵ سال سابقه

ظرفشویی کنوود صدای عجیب می‌ده - دلایل و راه‌حل

صداهای مختلف می‌تونه علت‌های متفاوتی داشته باشه. بیایید ببینیم هر صدا یعنی چی:

1. صدای جیغ یا سوت: معمولاً مربوط به بلبرینگ پمپ گردش آب است. این پمپ وظیفه چرخش آب داخل ماشین رو داره و اگه بلبرینگش فرسوده بشه، صدای ناخوشایندی تولید می‌کنه.
2. صدای تق‌تق: ممکنه ظرف یا لیوان داخل سبد‌ها درست چیده نشده باشن و بخورن به بازوهای پاشش آب. یا اینکه یه قاشق افتاده زیر بازو و داره می‌چرخه.
3. صدای وزوز مداوم: اگه پمپ تخلیه سوخته باشه یا پره‌هاش گرفته باشه، این صدا رو می‌ده. این پمپ معمولاً انتهای برنامه کار می‌کنه ولی گاهی به مشکل برمی‌خوره.
4. صدای لرزش شدید: پایه‌های دستگاه تراز نیستن یا دستگاه کاملاً زیر کابینت تثیت نشده. این باعث میشه موقع کار کردن لرزش زیادی داشته باشه.

اشتباهات رایجی که عمر ظرفشویی کنوود رو کم می‌کنه

از تجربه می‌گم که خیلی از خرابی‌هایی که می‌بینیم، به خاطر استفاده نادرست کاربره. اگه این اشتباهات رو نکنید، هزینه تعمیرات کمتری می‌دید:

• استفاده از مایع ظرفشویی دستی: این یکی از بدترین کارهاست! مایع ظرفشویی دستی کف زیاد تولید می‌کنه و می‌تونه به سنسورها و برد الکترونیک آسیب بزنه. حتماً از پودر یا قرص مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید.
• پر کردن بیش از حد ظرفشویی: وقتی دستگاه رو خیلی شلوغ می‌کنید، آب درست به همه جا نمی‌رسه و ظرفا تمیز نمی‌شن. همچنین فشار زیادی روی بازوهای پاشش آب میاد.
• تمیز نکردن فیلترها: این مهم‌ترین کار نگهداری است. فیلتر ته دستگاه باید هفته‌ای یکبار یا حداقل دو هفته یکبار بیرون کشیده بشه و زیر آب بشوره بشه.
• استفاده نکردن از نمک ظرفشویی: توی مناطقی که آب سختی بالایی داره (مثل تهران)، حتماً باید از نمک مخصوص استفاده کنید. رسوبات آهک باعث خرابی المنت، پمپ و شیرها می‌شه.
• بستن سریع در بعد از شستشو: بعد از هر بار استفاده، در رو یکم باز بذارید تا رطوبت داخل خارج بشه. این کار از رشد کپک و بوی بد جلوگیری می‌کنه.

چه موقع باید حتماً با تعمیرکار تماس بگیرم؟

بعضی کارها رو می‌شه خودتون انجام بدید، مثل تمیز کردن فیلترها یا چک کردن شیر آب. ولی برای این موارد حتماً باید تعمیرکار متخصص صدا کنید:

• نشت آب از زیر دستگاه یا از درز در
• ظرفشویی برق نمی‌گیره یا فیوز می‌زنه
• ارور روی نمایشگر (کدهای E1، E2، E4 و…)
• المنت سوخته (آب گرم نمی‌شه)
• پمپ گردش یا تخلیه خراب شده
• برد الکترونیک معیوب
• موتور اصلی دچار مشکل شده

برای این موارد خودتون دست به کار نشید، چون ممکنه مشکل بدتر بشه یا به قطعات دیگه آسیب بزنید.

نکات پیشگیرانه برای افزایش عمر ظرفشویی کنوود

کارهای هفتگی

• تمیز کردن فیلتر ته دستگاه
• پاک کردن درز لاستیکی در با یه پارچه مرطوب
• چک کردن بازوهای پاشش آب - مطمئن بشید سوراخ‌هاشون باز است

کارهای ماهانه

• اجرای یک برنامه خالی با یک لیوان سرکه سفید (برای زدودن رسوبات آهک)
• بررسی شیلنگ‌ها برای اطمینان از نبود ترک یا نشتی
• چک کردن مخزن نمک و پرکردن آن در صورت نیاز

کارهای سالانه

• تمیز کردن کامل داخل دستگاه با محصولات تخصصی
• چک کردن و در صورت نیاز تعویض فیلتر ورودی آب
• بررسی عملکرد کلی دستگاه توسط تعمیرکار

جمع‌بندی و تماس با تعمیرکار

ظرفشویی کنوود دستگاه خوبیه و با نگهداری درست می‌تونه سال‌ها خدمت کنه. بیشتر مشکلاتی که باهاش پیش میاد، قابل پیشگیری است. ولی اگه با مشکلی مواجه شدید که خودتون نتونستید حلش کنید، بهتره زودتر با تعمیرکار تماس بگیرید تا مشکل بزرگ‌تر نشه.

تیم تعمیرکاران ما آماده‌ایم تا در سریع‌ترین زمان ممکن به محل شما بیایم و ظرفشویی کنوودتون رو بررسی و تعمیر کنیم. با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۶۱۱۱ یا ۰۲۱۹۲۰۰۵۲۳۲ تماس بگیرید تا وقت هماهنگ کنیم. تعمیرکارهای ما مجهز به قطعات اصل و ابزار تخصصی هستن و تجربه کافی برای رفع هر نوع مشکلی رو دارن.